Joseph Demmelmaier – Avanade Deutschland

Joseph Demmelmaier IT-Scout des Monats
Als Microsoft Office 365 Junior Berater bei Avanade Deutschland – einem Joint Venture zwischen Accenture und Microsoft – ist Joseph Demmelmaier (21) mitverantwortlich bei der Business Analyse, Planung, Konzeption und Implementierung von optimalen Kommunikations- und Kollaborations-Lösungen. Deutschlandweit stellt er die Implementierung und Integration in die bestehenden, komplexen Anwendungslandschaften der Kunden sicher. Die Realisierung von Teilprojekten gemeinsam mit Kollegen in internationalen Projektteams zählt ebenso zu seinen Aufgaben wie die Planung, Konzipierung und Realisierung innerhalb eines Projektlebenszyklusses.

 

Zu seinen beruflichen Stationen zählten bisher:

ANALYST (AKTUELL) – Avanade Deutschland GmbH
Implementierung und Integration von Microsoft Office 365 Produkten in die bestehenden, komplexen Anwendungslandschaften der Kunden, Aufgaben in der Planung, Konzipierung und Realisierung innerhalb eines Projektlebenszyklusses

JR. MANAGER CUSTOMER SUPPORT – DocuWare Group
Betreuung von eskalierten Kunden und Supportanfragen, Bearbeitung von Supportanfragen mit mittlerer und hoher Komplexität – 2nd & 3rd Level Support, Erarbeitung von professionelle Lösungen für Anfragen zur Installation, Konfiguration, Fehlerbehebung und Anwendung der ECM-Lösung DocuWare

SUPPORT TECHNICIAN – DocuWare Group
Bearbeitung von Supportanfragen mit niedriger und mittlerer Komplexität – 1st & 2nd Level Support

SUPPORT TEAM – DocuWare Group
Bearbeitung von Supportanfragen mit niedriger Komplexität – 1st & 2nd Level Support

 

Avanade ist ein führender Anbieter von innovativen digitalen und Cloud-basierten Diensten, Business-Lösungen und designorientierten Anwendungen. Die Erfahrung unserer Mitarbeiter und modernste Technologien im Microsoft-Umfeld bilden dabei die Basis für die Zusammenarbeit mit unseren Kunden. Mit dem Technologie-, Business- und Branchenwissen unserer Experten schaffen wir Lösungen, die bedeutende Ergebnisse für unsere Kunden und deren Kunden erzielen. Weltweit arbeiten 29.000 Menschen in 23 Ländern für Avanade, alle digital vernetzt – gemeinsam eröffnen sie unseren Kunden neue Denkansätze durch eine kollaborative Kultur, die Diversität wertschätzt und die Gesellschaften widerspiegelt, in denen wir tätig sind. Avanade wurde im Jahr 2000 von Accenture LLP und Microsoft Corporation gegründet und gehört mehrheitlich zu Accenture.

Joseph Demmelmaier: “Die ITK-Branche ist die zukunftsträchtigste und vielversprechendste Branche des 21. Jahrhunderts. Diese Erkenntnis möchte ich gerne an Jugendliche weitergeben”. Ganz entsprechend dieser Einstellung informierte er Schülerinnen und Schüler der Jahrgangsstufen 8 – 10 an der Städtischen Wilhelm-Busch-Realschule in München. Die Resonanz bei den Schülern war sehr groß. Im Rahmen des Berufsorientierungsabends der Schule führte er viele Gespräche mit interessierten Schülern und ging kompetent und zielgruppenorientiert auf ihre Fragen ein.